Категории

Настройка уведомлений в Telegram

В приложении Выдача ключей есть возможность:

  1. Подключить уведомления о назначенных осмотрах для Telegram.
  2. Отключение уведомлений о назначенных осмотрах для Telegram.
  3. Подключить уведомления для Telegram о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр по смс-приглашению.
  4. Отключить уведомлений для Telegram о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр по смс-приглашению.

Подключение уведомлений о назначенных осмотрах для Telegram

Для выполнения настройки необходимо:

  1. Сотруднику, которому нужны уведомления, войти в свой аккаунт в Telegram.
  2. Открыть приложение Выдача ключей.

Для настройки уведомлений выполните следующую последовательность действий:

  1. Войти в Telegram.
  2. В поисковой строке слева ввести название бота @myidbot


  3. Нажмите кнопку "Запустить". Бот должен ответить вам.

  4. Нажмите кнопку "Меню" и выберите вариант "/getid". В ответ бот пришлет ваш идентификатор аккаунта Telegram.

  5. Скопируйте идентификатор, который прислал бот. Идентификатор представляет собой числовую последовательность, например 1234566.
  6. Зайдите в приложение Выдача ключей.
  7. Перейдите в раздел "График работы" и нажмите редактировать сотрудника или добавьте нового сотрудника.

  8. В карточке сотрудника вставьте идентификатор аккаунта Telegram в соответствующее поле.


    Есть возможность отправлять уведомления об осмотрах, назначенных на сотрудника, нескольким людям. Для этого укажите сначала первый идентификатор, нажмите "Enter" и введите следующий идентификатор.

  9. Сохраните изменения в карточке сотрудника, нажав на кнопку "Применить".

  10. Откройте бота Выдачи ключей: перейдите по ссылке в Telegram http://t.me/ProfitbaseAcceptanceBot или найдите бота в Telegram по названию @ProfitbaseAcceptanceBot.

  11. Нажмите кнопку "Запустить". Бот ничего не должен вам ответить.

  12. При необходимости получать уведомления о сообщениях бота, проверьте настройки.
    Для этого нажмите на имя бота.


    Проверьте, что уведомления включены.

  13. Готово! Теперь, когда в сервисе Выдача ключей появится новая запись на осмотр, бот в Telegram напишет вам.


Отключение уведомлений о назначенных осмотрах для Telegram

⚠️ Если вы отключите уведомления о назначенных осмотрах, то все остальные уведомления в Telegram от приложения "Выдача ключей" тоже будут выключены.

Чтобы отключить уведомления о назначенных осмотрах, выполните следующее:

  1. Зайдите в раздел "График работы" и нажмите кнопку редактирования у сотрудника, по которому вы получаете уведомления.

  2. Удалите ваш идентификатор аккаунта Telegram из соответствующего поля.

  3. Сохраните изменения, нажав на кнопку "Применить".

  4. Если вы получали уведомления по нескольким сотрудникам, то повторите шаги 1-3 для остальных сотрудников.
  5. Готово! Теперь вам не будут приходить уведомления в Telegram.


Подключение уведомлений для Telegram о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр

Для подключения уведомлений о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр по смс-приглашению, пожалуйста, пришлите на e-mail адрес support@profitbase.ru следующие обязательные данные:

  1. В течение какого количества часов с момента отправки смс-приглашения собственник должен записаться на осмотр. По прошествии этого времени считается, что нужно напомнить собственнику о необходимости записи.
  2. Периодичность отправки уведомления со списком помещений, по которым отправлены приглашения и собственники не записались на осмотр в течение определенного времени. Указывается в часах.

Потом выполните последовательность действий, описанных в пункте "Подключить уведомления о назначенных осмотрах для Telegram".


Отключение уведомлений для Telegram о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр

Для отключения уведомлений о том, что есть собственники, которые не записались на осмотр по смс-приглашению, пожалуйста, напишите на e-mail адрес support@profitbase.ru с просьбой отключить данное уведомление.